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地區經銷:BS HOME、 SKEMA、FORMOSA
主打商品:BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
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桃園區域:桃園區,龜山區,八德區,大溪區,蘆竹區,大園區,中壢區,龍潭區,平鎮區,楊梅區,新屋區,觀音區,復興區
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其他資訊
善用調解技巧,具體掌握衝突管理解決方案。
根據統計,一般員工因為試圖解決工作衝突或無法避免地被捲入工作衝突中,平均浪費了42%的工作時間。你知道嗎?一般員工離職的原因,有50%是因為困擾於長久以來難以圓滿解決的工作衝突。
研究資料顯示,若企業內部員工的工作衝突愈普遍,則這家企業的庫存、機器設備與電腦軟硬體遭竊或被破壞的比例就愈高,無論規模大小,都讓企業蒙受額外的損失。
工作衝突為企業與員工本身都帶來傷害,我們應如何解決與避免來自職場的工作衝突呢?本書作者丹納博士長期專注於職場衝突領域,他在本書中將一般認為只有專業人士能使用的調解工具,簡化為未受過專業訓練的普通人也能輕易上手的調解技巧。丹納博士歸納出職場上最容易發生的四種衝突,並依據結構的不同提出以下四項調解技巧:個人型調解技巧、管理型調解技巧、團隊型調解技巧、預防型調解技巧。
各項調解技巧皆是透過「對話」進行,在衝突各方清楚陳述自己的立場後,衝突點就能明朗化,而得出各方皆能同意的解決方案。
丹納博士以個案分析和按部就班的方式介紹調解流程,讀者不但能學到具體的調解技巧,更能吸收書中提供的有效調解話術,讓調解過程更加順利,而成功獲致衝突當事人皆同意的解決方案。
職場衝突無法避免,若組織內員工皆能有效利用調解技巧來化解衝突,將能撙節企業成本,完成工作任務。
但只有員工的努力並不足夠,企業的組織結構與文化經常壓抑了員工主動調解工作衝突的意願,因此本書也提出企業轉型為「調解型組織」的行動方案。透過本書完整的內容,企業組織內的衝突至此就能完全消除和有效預防,讓企業無後顧之憂,順利達成工作目標!
- 新功能介紹 作者: 丹尼爾‧丹納
- 譯者:丁惠民/譯
- 出版社:美商麥格羅‧希爾 新功能介紹
- 出版日期:2003/10/23
- 語言:繁體中文
其他新聞
▲ 受害男在5秒處被踹上一腳後,直接掉下月台。(影片取自Youtube/如遭刪除請見諒。) 實習記者許祐誠/綜合報導 西班牙首都馬德里(Madrid)日前有一名男子,竟趁火車逼近眼前時,突然把一名站在月台邊的23歲男子一腳踢落月台,所幸受害男子反應機靈,躲至鐵軌邊緣才逃過一劫。 據《鏡報》報導,事件發生在2日上午9時40分,當時列車已經逼近Arguelles地鐵站月台,沒想到當列車行駛到23歲西班牙裔男子眼前時,他後方一名戴著「綜合武術手套」的27歲男子布魯諾(Bruno),卻模仿起格鬥家,賞給他一記大腳,害得他在重心不穩的摔下月台,所幸在千鈞一髮之際,受害男子立刻閃避至軌道旁的空隙,只有手肘和右前臂受到輕傷。 ▲▼ 巴西男一腳踢在月台邊男子的屁股上,害後者掉下踢下月台,差點遭列車撞上。(圖/翻攝自Youtube/Ronaldo NO9) 從監視器拍下的影片中可以看到,當時受害男子被踢下月台後,所有乘客全部嚇壞,紛紛轉頭不忍直視。巴西男則在犯案當下,緩步向後走,似乎想親眼見證這一幕。不過,保全之後立刻逮捕巴西男,並轉交給警方,目前他被警方依涉嫌殺人逮捕。 事件曝光後,網友紛紛譴責這名男子的殘忍行為,「這玩笑開的太過分了吧」、「鬧出人命你負責嗎」、「他根本沒有慈悲心吧」、「看他這一踢,可以看出他沒有人性了」、「列車真的差一點撞上,太可怕了」。 ▲ 其它乘客看到這一幕後,驚恐地紛紛向後方轉頭,不忍直視。(圖/翻攝自Youtube/Ronaldo NO9) 值得一提的是,據當地媒體報導,這名巴西男在最近幾周內,也發生數起攻擊人事件,就警方的紀錄來看,他曾犯下2起傷人而遭到逮捕,還曾涉嫌攻擊法務人員。據悉,其中一起傷人案發生在6月7日,布魯諾當時無故破壞一家酒吧內的家具,氣得店家當下直噴他,沒想到他卻惱羞毆打店家,還把一名顧客打到手肘骨折。 更扯的是,一個月後,布魯諾在7月10日當天,竟然將菸蒂丟到一台巡邏警車內,結果警方下車決定逮捕他時,布魯諾竟然直接對警方拳打腳踢,最後在其它名警察的壓制下,才被帶回當地警局。
政治中心/綜合報導 高雄市長韓國瑜「庶民總統團結台灣、決戰2020贏回台灣」全國大會師活動,6月1日在總統府前凱達格蘭大道登場,主辦單位估計現場有40萬人。擔任主持人的新北市議員唐慧琳表示,在她身後總統府的那位蔡英文,幾乎沒收掉民進黨內總統初選,如果今天韓粉沒有站出來,蔡英文可能會透過新上任的中選會主委李進勇,沒收總統大選。 唐慧琳表示,來挺韓國瑜的人,不是激進份子,今天之所以站在這裡,是要捍衛中華民國民主最後一道防線,不只要把韓國瑜送進總統府,還要恢復、啟動核四公投,「如果你真心愛中華民國,請一起幫中華民國度過能源危機」。 唐慧琳也說,不只要把韓國瑜送進總統府,還要恢復、啟動核四公投,「如果你真心愛中華民國,請一起幫中華民國度過能源危機,讓連署突破50萬人」。 韓國瑜則發表了28分鐘的演說,內容聚焦在民進黨執政後內政和外交的種種爭議。他表示,,一個國家領導者只要4件事情做好,第一,確定國家發展總目標,要台灣安全,人民有錢,第二,要以身作則、不貪不取,做文武百官和人民的表率,第三,要善用人才,第四,具備同理心,具備這4要件就是中華民國未來的總統。 韓國瑜批評,民進黨在去年九合一選戰大敗後,毫無改變,對台灣民主政治傷害,對經濟的無能,外交、兩岸困境,台灣人民真的受不了了,蔡總統說經濟是20年來最好的時候,人民無感,3年前蔡總統講「謙卑、謙卑、再謙卑」,現在變成「權力、權力、愛權力」,太可怕了。 韓國瑜最後表示,2020是中華民國生死保衛戰,民進黨3年來的執政太差,因此他鄭重宣布,2020年「我準備承擔任何重要職務,為了中華民國不惜粉身碎骨」,一定要團結所有力量,讓鬼混的政黨、政治人物下台。 ▼【決戰2020-贏回台灣】凱道造勢大會。(圖/ETtoday攝影中心攝) 延伸影音...
文、圖/商妮吃喝遊樂 台中老字號火鍋燒肉吃到飽~石頭日式炭火燒肉食材超多,牛、豬、雞、羊、海鮮、炸物、火鍋、日本料理生魚片、握壽司、手捲、飲料、冰品…原本就很超值,最新推出泰國流水活蝦吃到飽只要加價198元簡直是CP值破表,這應該是台中最便宜的活蝦吃到飽了!用餐空間寬敞舒適,營業時間從中午12點到凌晨1點半,正餐宵夜都可以大滿足,謝師宴、同學會、聚餐好選擇。 石頭日式炭火燒肉是台中老字號的火烤吃到飽,全省有20多家分店,我們今天到漢口路本店用餐,位在漢口路三信公園對面,地點非常好找。 石頭日式炭火燒肉消費方式 吃到飽價位直接寫在招牌上:平日午餐只要469元/晚餐假日569元(需加收10%清潔服務費)一次享受日式燒肉、日本料理、精緻火鍋吃到飽,現在只要加價198元就能加碼泰國流水活蝦吃到飽,陸海空新鮮美味一次滿足。 石頭日式炭火燒肉用餐環境 用餐空間很大寬敞舒適,大門進去這區主要是4人座位,再往右走則是6~8人座位區。所有餐點除了霜淇淋需要自己取用,其餘通通都是畫單由服務生送到桌邊,不必自己走來走去取餐,可以坐在位子上舒舒服服的享用美食悠閒吃到飽。 餐墊紙上面有目前進行的優惠活動:集點換公仔。想要掌握最新優惠資訊集進行中的活動,直接下載APP比較方便。 石頭的吃到飽不是Buffet形式而是畫記桌上的點餐單,再按服務鈴交給服務生即可。點餐單共四大張,有燒烤 肉品、海鮮、野菜、甜點、炸物、主食飯類、日本料理、沙拉、小點、壽司、握壽司、生魚片、手捲、飲料、甜點、冰品…食材非常多超過百種,大胃王來吃也能吃得滿足。 火鍋有7種湯底可選,七種口味看起來都不錯,好難抉擇…最後選了蒙古牛鍋,吃完再換別的口味。 蒙古牛奶鍋上桌時裡頭已經有加了蔬菜火鍋料,再加入各種肉片、泰國蝦一起煮,滋味超棒的。 來到石頭漢口店用餐,店門口這一大缸現流泰國活蝦非常吸引人,吃到飽只要加購價198元無敵超值,吃一缸就回本了,當然要加價。 他們的泰國活蝦是屏東養殖每天新鮮進貨,我有拍到他們進貨倒蝦,水族箱現流活水蝦水質乾淨,在現場聞沒有魚腥味,每隻現撈的泰國活蝦活跳跳新鮮看的見。 點泰國蝦店員會到水缸直接撈裝滿一個魚缸送上桌,炭火烤蝦或者火鍋煮蝦都很適合,吃完可以無限續點有夠讚!台中也有很多餐廳推出活水蝦吃到飽,但是這裡還有火鍋、燒肉、日本料理吃到飽,相較之下在石頭漢口店可以一次滿足比較加分。 每一隻活蝦都是頭好壯壯,上桌時要在魚缸裡面加入大量冰塊把蝦子凍昏才能上烤網,不然蝦子會跳出來。 在石頭漢口店吃蝦真的很過癮,我們大概烤了四五個回合,吃蝦吃好爽。 蝦子有公蝦也有母蝦,隨便抓一隻放在手上,看比例就知道蝦子的體格不小。 新鮮的現流活蝦果然一級棒!剝開蝦頭還看得到滿滿的蝦膏,無敵甜超好吃。 一字排開肥美的泰國蝦,蝦肉結實Q彈,味道鮮甜超好吃~在釣蝦場吃泰國蝦1斤少說也要400~500元,在這裡無限供應只要加價198元,CP值簡直破表非常划算。 不只烤蝦好吃,把泰國蝦煮火鍋一樣是極品美味,尤其是蝦膏非常鮮甜,吃得到爆漿的美味,愛吃蝦的朋友一定要來試試這裡的泰國活蝦,吃蝦吃到爽很過癮。 飲料有14種品項,喝完可以換口味無現續點,我們第一輪選了蘋果醋、冬瓜檸檬、紫蘇梅、烏梅汁,搭配 烤蝦剛剛好。 這裡的食材非常多,我們每一種都很想點來試試看,一張單畫記3、4樣,送上桌就堆滿整個桌面相當豐盛,這還只是第一輪的菜色,後面我們還有加點沒拍到。 梅花肉是基本盤,不用點也會直接送上來。肉片不會切得太薄,在烤網上燒烤剛剛好,烤好沾石頭特製醬汁,口感Q嫩蠻好吃的。 沙朗牛肉也是基本肉盤,不用畫點菜單就會直接送上桌,吃不夠都可以再續點。 豬肉除了梅花豬基本盤之外,我們又點了椒板豬肉、招牌里肌、菲力排、羊小排和飛魚卵香腸,只畫了點餐單的一半就有這麼大一盤,在石頭吃肉可以吃得很豪邁。 頂級霜降牛肉、骰子牛、川味牛肚、椒鹽牛肉,這幾款都是人氣招牌,每一款都好吃。 燒肉無限量續點,一邊聊天一邊烤肉真是開心,這裡超級適合聚餐,大家說好以後辦同學會、公司聚餐就選這裡了~ 泡菜跟生菜葉也是無限量續點,吃牛肉搭配泡菜,包在生菜裡一起吃相當清爽解膩,我很喜歡這樣的吃法,大推。 海鮮有8種選項,我們選了椒鹽鮮蝦、澎湖小管。鮮蝦本身蠻好吃的,但是跟現流泰國蝦相比還是遜色一些,愛吃蝦的朋友,比較推薦直接加價狂吃泰國蝦更超值。 日本料理選項也很多,各種小品通通是下酒菜,還有生魚片、握壽司、捲壽司、手卷…我們點了一堆每一款都是用小碟裝,份量不多不會吃一份就塞滿肚子,這樣的吃到飽我比較喜歡。 這裡的日本料理出乎意料的讚,我們點了綜合刺身,擺盤漂亮豐盛而且都是厚切等級,不輸日本料理專賣店耶~每一種都好好吃,尤其是鮭魚和甜蝦,好嫩好甜吃完又再加點。 握壽司也很優,鰻魚握壽司、鮭魚炙燒握壽司、還有蝦握壽司都好吃,愛吃握壽司的朋友一定要試試。 捲壽司有炸蝦壽司以及海苔壽司,跟握壽司相比,我比較愛握壽司,這個捲壽司就交給其他人了。 手捲有5種口味,我們點了鮮蝦手捲、鮑魚手捲、燒肉手捲,都是現點現做新鮮好吃。 日式小菜跟沙拉共有18種,我們點了和風沙拉、和風牛腱、龍蝦沙拉、軟絲沙拉、煙燻飛魚小卷、澎湖泰式花枝、溫泉蛋,這幾款都很好吃,尤其是牛腱跟溫泉蛋我最喜歡,還有一道麻辣肥腸也很正點,推薦必點。 飯類主食有五種選項,除了白飯其他的鮭魚竹筒飯、蒲燒魚竹筒飯、豬油拌飯、和一口肉圓我們都有點來試試。蒲燒魚竹筒飯好吃,豬油拌飯也很不錯,鹹香開胃。不過不能吃多,要留胃的空間吃別的。 炸物的選項也很多,一共有13種,我們點了日式魚排、卡啦脆薯、酥炸魷魚、石頭鹹酥雞、古早味排骨酥、起司南瓜麻糬、煉乳抹茶麻糬燒。其中我最喜歡日式魚排跟石頭鹽酥雞、古早味排骨酥,現點現炸外酥內多汁,一人一口很快搶食一空。 日式魚排有著日式金黃麵衣,酥酥脆脆的冷掉也好吃,裡頭魚肉不會乾柴咬下依然很多汁,沾特調的塔塔醬非常好吃。基本上炸物水準都不錯,這次指點了一半左右,沒有點到府城蝦捲,下回再來試。 大口吃肉、吃蝦、吃海鮮,最後記得留點肚子吃甜點。石頭的起司乳酪烤餅、碳烤麻糬、以及招牌一口酥都是人氣商品,尤其是一口酥超好吃推薦必點。 烤麻糬和起司乳酪烤餅需要用炭火餘溫小火慢烤,看著一邊烤一邊膨脹的畫面蠻療癒的耶~軟Q的烤麻糬沾煉乳跟花生粉非常好吃,香酥的起司乳酪烤餅有點像燒餅,味道好香也是很好吃,這兩款都很正點,吃的下很建議點來吃。 愛吃冰的朋友這裡的冰品有六種選項,冰棒、甜筒、雪糕、還有霜淇淋機可以自己玩DIY。 心得:石頭日式炭火燒肉有燒肉/火鍋/日本料理/流水活蝦吃到飽,食材選項真的多到爆,超過百種無法每一款都點來吃,尤其是泰國流水活蝦吃到飽最超值,新鮮的泰國蝦無敵鮮甜美味一級棒!用餐空間舒適、食材多樣、服務也不錯CP值蠻高的,再加上營業時間到凌晨1點半,半夜肚子餓不怕沒地方享受美食更加分~如果你正在找辦同學會、謝師宴、公司聚餐的餐廳,這一家石頭日式碳火燒肉是個不錯的選擇。 石頭日式碳火燒肉漢口店 地址:台中市西屯區漢口路二段148號 電話:0423175757 營業時間:12:00~01:30 商妮吃喝遊樂 喜歡用美食旅遊紓解工作壓力,當遇到無法盡如人意時,就用文字與圖片療癒生活中的不完美吧~ 部落格《商妮吃喝遊樂》、粉絲團「Sunny吃喝遊樂」、IG
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